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Abendessen

Das Abendessen im Rahmen der Halbpension servieren wir Ihnen ab 18:30 Uhr bis 20:00Uhr. 

Weitere Informationen finden Sie unter Essenszeiten.

Aktivitäten

Information über unsere Aktivitäten und Programme wie Nachtskilauf, Wanderungen usw. erhalten Sie an der Rezeption oder laut Aushang.

Allergiker

Aufgrund der Höhenlage und dem begünstigten Klima in Hochsölden gibt es auch kaum Hausstaubmilben und die Luft ist nahezu frei von Pollen.

An- und Abreise

Check In: ab 14:00 Uhr 

Check Out: bis 10:00 Uhr

Bei besonderen Wünschen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Arzt & Hausapotheke

Dr. Hermann Köhle; Ambulatorium für Allgemein-, Sport- und Notfallmedizin
6450 Sölden, Gemeindestraße 1, Tel: 0043 5254 2040;
Ordinationszeiten: Mo. bis So. von 08:00 – 18:00 Uhr


Ötztal Apotheke: Gemeindestraße 1, 6450 Sölden
Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 08:30 bis 12:00 und 15:00 bis 18:30 Uhr
Samstag: 08:30 bis 12:00 Uhr

Aufbewahrung von Wertsachen

Geld und Schmuck sollten im Zimmersafe oder im Hotelsafe an der Rezeption aufbewahrt werden. Für Wertsachen, die nicht im Safe deponiert werden, übernehmen wir keine Haftung.

Babyphone

Falls Sie ein Babyphone benötigen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Babysitter

Falls Sie einen Babysitter benötigen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

(Je nach Verfügbarkeit) € 15,00 pro Stunde.

Bademantel

Ein kuscheliger Bademantel steht für Sie während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung. 

Bei Nichtrückgabe werden € 50,00 verrechnet.

Für den Fall, dass unsere Bademäntel Ihnen besonders gut gefallen, können Sie die käuflich 

(€ 50,00) erwerben.

Bank

Sparkasse, Dorfstraße 96
Raiffeisenbank Sölden, Dorfstraße 88

Bar

Unsere Bar ist von 10:00 bis 24:00 Uhr für Sie geöffnet.

Bezahlung

Bitte begleichen Sie Ihre Hotelrechnung am Vorabend der Abreise bis spätestens 21:30 Uhr oder am Abreisetag ab 08:00 Uhr morgens.

Die Bezahlung ist in bar, mit EC-Karte, Master Card und Visa möglich.

Chipkarte – Ihr Zimmerschlüssel

Ihre Zimmerkarte benötigen Sie zum Öffnen der Zimmertür, für die Strombereitstellung im Zimmer und für den Nachteingang ab 22:30 Uhr. 

Essenszeiten

  • Frühstück 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Bar 10:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Á la carte 11:00 Uhr bis 14:00 Uhr
  • Nachmittagsjause 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Abendessen 18:30 Uhr bis 20:00 Uhr

Feueralarm

Im Brandfall Ruhe bewahren. Die Beschreibung unseres Fluchtweges finden Sie auf der Innentür Ihres Zimmers. Bei Alarm bitte schnellstmöglich das Hotel verlassen. 

 Personenlift auf keinen Fall benutzen!

Frühstück

Frühstück wird im Restaurant von 07:30 bis 10:30 Uhr serviert.

Garage

Ihnen steht als Gast 1 kostenloser Parkplatz zur Verfügung. Ein garantierter Tiefgaragenplatz kann dazu gebucht werden für € 15,00 pro Tag.

Getränkerechnungen

Wir bitten Sie, Ihre Getränkerechnungen TÄGLICH zu kontrollieren und zu unterschreiben. Nicht unterschriebene Rechnungen können im Nachhinein nicht korrigiert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Hotelbar

Unsere Hotelbar ist ab 10:00 bis 24:00 Uhr nachts für Sie geöffnet.

Internet

Das Internet ist für Sie kostenfrei. Unser W-Lan Netzwerkname ist „Enzian-Wifi“.

Benutzername: enzian

Passwort: urlaub

Kosmetik

Kosmetikbehandlungen werden in unserem Wellnessbereich im UG 1 durchgeführt. Genauere Informationen über unser Angebot erhalten Sie gerne an der Rezeption oder in unserer Informationsmappe.

Kinderclub

Kinder ab 3 Jahren sind in der Play-Area mit Spielen, Rutschen, Kids-TV, Playstations, Kletterwand, Billard, Tischfußball und mehr bestens aufgehoben. An 5 Tagen die Woche findet in unserer Kids-Sektion, je nach Verfügbarkeit und Anfrage, ein abwechslungsreiches Kinderprogramm statt. Unser Kidsclub befindet sich im 2. OG. Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Geöffnet von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr.

Ladekabel

Wenn Sie ein Ladekabel benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption. Wir haben Ladekabel für die gängigsten Handymarken. 

Luftbefeuchter

Aufgrund unserer Höhe (2.090 m) empfinden Sie vielleicht die Luft im Zimmer als sehr trocken. 

Gerne haben wir auf Anfrage und Verfügbarkeit einen Luftbefeuchter für Sie. 

Massagen

Massagen werden in unserem Wellnessbereich im UG 1. durchgeführt. Genauere Informationen über unser Angebot erhalten Sie gerne an der Rezeption oder in unserer Informationsmappe.

Nichtraucherzimmer

All unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Für unerlaubtes Rauchen im Zimmer berechnen wir Ihnen die anfallenden Reinigungskosten, jedoch mindestens € 300,00.

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im Hotel einen Feueralarm auslösen kann. Die dadurch auffallenden Kosten müssen wir Ihnen leider weiterverrechnen.

Notfall/Notruf

Bergrettung: 140

Ambulanz: 144

Feuerwehr: 122

Polizei: 133                     

Öffnungszeiten

  • Rezeption: 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr
  • Bar: 10:00 Uhr bis 24:00 Uhr
  • Sauna bei Schlechtwetter: 13:00 Uhr bis 20:00 Uhr
  • Nacktsauna (von 9Uhr bis 13Uhr Textil): 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr
  • Schwimmbad: 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr
  • Textilsauna: 13:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Reparaturen

Für jeden Hinweis bei eventuellen Mängeln oder Schäden in Ihrem Zimmer und im Hotel sind wir Ihnen dankbar. Bitte verwenden Sie dafür das Reparaturentürschild.

Rezeption

Unsere Rezeption ist von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.

Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nacht Notfallnummer: 0043 (0) 676844819600 

Safe

Die genaue Anleitung für den Zimmersafe finden Sie auf unserer Safe-Anleitung im Kleiderschrank. 

Sauna Nacktbereich

Unser Nacktbereich sowie Außenpool darf zwischen 9:00 und 13:00 mit Badebekleidung genutzt werden. In dieser Zeit können Kinder unter 16 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen diesen Bereich mitnutzen.

Ab 15:00 bis 20:00 Uhr ist der Nacktbereich ausschließlich nackt zugänglich.

Sauna (Textil & Familien Bereich)

Unser Textil-Familienbereich ist von 13:00 bis 20:00 Uhr täglich geöffnet.

Kinder sind jederzeit willkommen, Eltern haften für Ihre Kinder.  

Skikeller

Unser Skikeller befindet sich im 1. UG. Wo ein Spint für Ihre Ski, Skischuhe, Stöcken und Snowboard bereitsteht. Bitte beachten Sie, dass diese Räume mit Videokameras bewacht sind. Falls Sie zusätzlich noch ein Schloss benötigen, können Sie sich gerne eins an der Rezeption ausleihen.

Saunatücher

Saunatücher liegen im Saunabereich bereit.

Schwimmbadtücher

Schwimmbadtücher liegen im Schwimmbadbereich für Sie bereit.

Schwimmbad

Unser Schwimmbad ist täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet. Kinder sind jederzeit willkommen, Eltern haften für Ihre Kinder.  

Skipass

Erhältlich bei unseren Partnern Sport Brugger und Intersport Glanzer direkt gegenüber vom Hotel. 

Skiverleih & Sportgeschäfte

Egal ob Skischuhe, Stöcke oder Kleidung, bei unseren Sportgeschäften finden Sie alles, was Ihr Herz begehrt. Sport Brugger und Intersport Glanzer befinden sich direkt gegenüber von unserem Hotel.

Skischule Hochsölden

Telefon 0043 (0) 5254 2364. Das Skischulbüro befindet sich gegenüber unserem Hotel beim Sport Brugger.

Stromhauptschalter

In vielen Zimmern befindet sich ein Stromhauptschalter neben der Eingangstür, durch dessen Betätigung Sie alle Lichter gleichzeitig ein- und ausschalten können. Bitte helfen Sie uns dabei Strom zu sparen.

Taxi

Taxi Lenz - Ihr starker Partner wenn’s ums Reisen geht!

Tel: 0043 (0) 5254 2133

Telefon

Für ein Gespräch in ein anderes Zimmer wählen Sie einfach die Zimmernummer z.B. 312 (intern gebührenfrei).

Für ein externes Gespräch wählen Sie bitte die 0 für ein Freizeichen und dann die gewünschte Rufnummer. z.B. für einen Anruf nach Deutschland:

0 für das Freizeichen und dann 0049 …

Wäscheservice

Wäsche, die Sie gereinigt wünschen, packen Sie bitte in den dafür vorgesehen Wäschebeutel, den Sie in Ihrem Zimmer vorfinden, zusammen mit Ihrem Auftragszettel. Hängen Sie den Wäschebeutel bis spätestens 9:00 Uhr außen an Ihre Zimmertür, damit unsere Zimmermädchen diesen zur Reinigung einsammeln können. Die Reinigung dauert in der Regel 24 Stunden. Die Preise finden Sie im Anhang in der Zimmermappe.

Wellnesstasche

Eine Wellnesstasche steht für Sie während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung.

Bei Nichtrückgabe werden € 25,00 verrechnet.

Für den Fall, dass unsere Wellnesstasche Ihnen besonders gut gefallen, können Sie die käuflich (€ 25,00) erwerben.